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工行临沂罗庄支行从岗位培训入手提高柜员业南

时间:2019-01-14 13:04:25 来源:互联网 阅读:0次

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  今年以来,工商银行临沂罗庄支行为进一步强化员工培训工作,从岗位培训入手,按照旺季业务劳动竞赛工作安排,明确思路,重点突出,采取多种培训方式,多措并举地抓好员工业务知识、操作培训,效果显著。在市行组织爱人也罢的全市点无志才是可悲!成功并不可喜员工柜面业务知识考试中,参考员工平均成绩在全市15个县区行中名列,有力地提升了员工综合素质和业务水平,保证了全行各项工作的快速开展和服务质量水平的提高。

  一、加强组补胎片织领导,提高培训针对性。该行进一步健全和完善教育培训体系,制订了《罗庄支行员工培训计划》,推动培训工作的规范化建设。利用业余时间,由分管行长组织带领,风险管理部牵头,对全辖3个点的30名一线人员进行了业务培训。培训以理论与实际结合的方式,对日常业务操作进行了进一步规范。弧形刀/p>

  二、加强两会学习,提高培训灵活性。要求各点利用晨会、晨训、周讲评会等时间,由点负责人或运营副主任主持学习和工作讲评,讲解现行业务品种和新业务、新知识,组织学习有关制度、办法和业务流程,传达支行和上级的有关工作要求。同时将《员工违规行为处理规定》、业务操作风险点、及各项规章制度等作为日常学习内容,以此促使柜员人人按章操作的自觉行为。

  三、加强岗位练兵,提高培训趣味性。以提高员工自身综合素质为出发点,不断加强岗位练兵,提高员工业务技能,增加员工业务技能学习频率,利用好上下班前时间,将业务技能知识点变得少而短,开展结对子、对抗赛、技能展示等形势,组织柜员交流自己对新业务、新知识的学习体会,日常业务受理中遇到问题的处理经验等,提升学习培训的趣味性。

  四、加强业务考核,提热波炉高培训执行力。提前下发员工培训计划配档表

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,建立《员工培训登记簿》,定期开展业务技能比赛,创造良好的竞争氛围,增强主动学习意识,提高处理简单业务的熟练度,提升处理复杂综合业务的能力水平,纳入员工绩效考核,定期组织检查并进行情况通报,以此督促员工学习业务、提高技能的自学性。

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